Samla BROpoints vid varje köp!

Ångerrätt - Toolbrothers

Med konsument avses varje fysisk person som ingår en rättshandling i syften som övervägande varken kan hänföras till hans eller hennes kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet.

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att inom 100 dagar, utan att ange skäl, ångra detta avtal. Ångerfristen är 100 dagar från den dag då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en enda beställning och dessa levereras enhetligt; den dag då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en enda beställning och dessa levereras separat; den dag då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, har tagit den sista delleveransen eller det sista stycket i besittning, förutsatt att du har beställt en vara som levereras i flera delleveranser eller stycken; För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Toolbrothers PowerTools GmbH , Robert Bosch Breite 9, 37079 Goettingen, Telefonnummer: 0551-99690996, E-Mail-Adresse: service@toolbrothers.de) genom en entydig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten, telefax eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda den bifogade standardblanketten för ångerrätt, vilket dock inte är obligatoriskt. För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Följder av återkallelse

Om du ångrar detta avtal ska vi betala tillbaka alla betalningar vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att ångra detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen överenskommit med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast fjorton dagar från den dag då du informerade oss om att du ångrar detta avtal. Fristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan fristen på fjorton dagar löper ut. Du står för de direkta kostnaderna för retur av varor som kan skickas med paket samt de direkta kostnaderna för retur av varor som inte kan skickas med paket. Kostnaderna för varor som inte kan skickas med paket uppskattas till högst cirka 29,90 EUR. Du behöver endast ersätta eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Skäl för undantag från eller upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är förtillverkade och för vilka en individuell val eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov; för leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas; för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris avtalades vid avtalets ingående, men som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på svängningar på marknaden som näringsidkaren inte har kontroll över; för leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade tidningar med undantag för prenumerationsavtal. Ångerrätten upphör i förtid för avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur om förseglingen har brutits efter leveransen; för leverans av varor om dessa efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor; för leverans av ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram i en förseglad förpackning om förseglingen har brutits efter leveransen. Du behöver endast ersätta eventuell värdeminskning på varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.


Standardblankett för ångerrätt

(Om du vill ångra avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.) - Till Toolbrothers PowerTools GmbH, Robert Bosch Breite 9, 37079 Goettingen, E-Mail-Adresse: service@toolbrothers.de : - Härmed ångrar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/ tillhandahållande av följande tjänst (*) - Beställt den (*)/ mottaget den (*) -

Konsumentens/konsumenternas namn -

Konsumentens/konsumenternas adress -

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper) - Datum (*) Stryk det som inte är relevant.

Vanliga frågor överskådligt presenterade

Hur kan jag betala min beställning?

Vi erbjuder ett stort antal säkra betalningsmetoder:

Onlinebetalningar

PayPal, KLARNA, Google Pay, Apple Pay och Shop Pay.

Kreditkort

Du kan också betala med de vanliga kreditkorten VISA, MasterCard och American Express. Betalningen säkras i så fall via 3D-Secure-metoden. Om vi upptäcker tecken på en bedräglig beställning avbryter vi automatiskt.

Hur kan jag betala min beställning?
Retur: Jag vill returnera en vara

Om du vill returnera din beställning eller en del av den och kommer från EU 🇪🇺 kommstkika in på vår returportal.

För returer från Schweiz 🇨🇭 och Liechtenstein 🇱🇮 använd denna returportal

Hur rapporterar jag en skadad beställning?

Wie melde ich eine beschädigte Bestellung?

Wir achten auf eine sichere und angemessene Verpackung mit ausreichend Füllmaterial. Zudem werden unsere Boxen automatisch auf die Größe des Inhalts zugeschnitten, damit dieser nicht im Paket herumrutscht.

Falls Dein Paket trotzdem beschädigt eingetroffen istmelde Dich direkt hier, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Zum Formular!

Inloggning

Har du glömt ditt lösenord?

Är du inte medlem i klubben ännu?
Skapa konto