Sammel bei jedem Einkauf BROpoints!

Fortrydelsesret - Toolbrothers

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for hans handel, forretning eller erhverv).

Politik for afbestilling

Ret til annullering

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 100 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 100 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres ensartet. hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres separat; hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget den sidste delforsendelse eller den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt én vare. hvis du har bestilt varer, der leveres i flere delforsendelser eller stykker; For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Toolbrothers PowerTools GmbH , Robert Bosch Breite 9, 37079 Göttingen, telefonnummer: 0551-99690996, e-mailadresse: service@toolbrothers.dk) om din beslutning om at annullere denne kontrakt ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede eksempelannulleringsformular, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af annullering

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne retur, alt efter hvilket tidspunkt der er tidligst. Du skal returnere eller overdrage varerne til os straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varer, der kan sendes med pakkepost, og de direkte omkostninger ved returnering af varer, der ikke kan sendes med pakkepost. Omkostningerne for varer, der ikke kan sendes med pakkepost, anslås til maksimalt ca. 29,90 EUR. Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Årsager til udelukkelse eller annullering

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling et individuelt valg eller bestemmelse af forbrugeren er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov; for levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet; til levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har nogen indflydelse på; til levering af aviser, magasiner eller tidsskrifter med undtagelse af abonnementsaftaler. Annulleringsretten udløber for tidligt for kontrakter om levering af forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering; til levering af varer, hvis de er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art; til levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Eksempel på fortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og returnere den til os). - Til Toolbrothers PowerTools GmbH, Robert Bosch Breite 9, 37079 Göttingen, e-mailadresse: service@toolbrothers.dk : - Jeg/vi (*) annullerer hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*) - bestilt den (*)/modtaget den (*) -

Navn på forbrugeren/forbrugerne -

Adresse på forbrugeren/forbrugerne -

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir) - Dato (*) Overstreg det relevante.

Et overblik over de vigtigste spørgsmål

Hvordan kan jeg betale for min ordre?

Vi tilbyder et stort antal sikre betalingsmetoder:

Online betalingsmetoder

PayPal, KLARNA, Google Pay, Apple Pay og Shop Pay.

Kreditkort

Du kan også betale med de store kreditkort VISA, MasterCard og American Express. I dette tilfælde er betalingen sikret ved hjælp af 3D Secure-metoden. Hvis vi har nogen indikation af en svigagtig ordre, annullerer vi den automatisk.

Retur: Jeg vil gerne sende noget tilbage

Hvis du gerne vil returnere din ordre eller en del af den og er fra EU 🇪🇺, skal du kigge på vores returportal.

For returneringer fra Schweiz 🇨🇭 og Liechtenstein 🇱🇮 skal du bruge denne returportal

Hvordan anmelder jeg en beskadiget ordre?

Hvordan anmelder jeg en beskadiget ordre?

Vi sørger for, at emballagen er sikker og passende med tilstrækkeligt fyldmateriale. Desuden er vores kasser automatisk skåret til i forhold til indholdet, så det ikke glider rundt i pakken.

Hvis din pakke alligevel ankommer beskadiget, bedes du kontakte os direkte her, så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Til formularen!

Tilmelding

Har du glemt din adgangskode?

Er du ikke allerede medlem af klubben?
Opret konto