Datenschutzerklärung

1. Informationen zur Datenverarbeitung

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops unter toolbrothers.de. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO:
Toolbrothers PowerTools GmbH
Robert-Bosch-Breite 9
37079 Göttingen
E-Mail: service@toolbrothers.de

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten oder über unser DSGVO-Anfrageformular.

2. Datenerhebung beim Besuch unserer Website

2.1 Serverlogfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Hosting-Server. Dabei werden folgende Informationen in sogenannten Serverlogfiles erfasst:

IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Aufgerufene Seite oder Datei

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit). Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

2.2 SSL-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Präfix „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Shop-Infrastruktur (Shopify)

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland betrieben. Shopify verarbeitet im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO technische Betriebsdaten, Warenkorb-Inhalte sowie Bestell- und Kundendaten. Shopify setzt intern das Tool Shopify Monorail zur Plattformanalyse und Sicherheitsüberwachung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und f DSGVO.
Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt sowie ggf. weitere von Ihnen angegebene Felder) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir nutzen hierfür den Powerful Form Builder als technisches Formularwerkzeug. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Nutzerkonto (C:Hub Customer Accounts)

Sie können ein Kundenkonto anlegen, um Bestellungen zu verwalten und Ihren BROclub-Status einzusehen. Dabei erheben wir Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Passwort. Für die Verwaltung von Kundenkonten nutzen wir die App C:Hub Customer Accounts. Die Daten werden für die Dauer der Kontonutzung gespeichert und nach Kontolöschung unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

6. Bestellabwicklung und Retouren

6.1 Bestellabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Bestelldaten (Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, bestellte Artikel) zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Aufbewahrungsfristen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben (§ 147 AO, § 257 HGB: 6–10 Jahre).

6.2 Retourenabwicklung (easyReturns)

Für die Abwicklung von Retouren nutzen wir easyReturns. Dabei werden Ihre Retourendaten (Name, Adresse, Bestellnummer, Retourengrund) zur Bearbeitung übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen.

7. E-Mail-Marketing und Kundenkommunikation (Klaviyo)

7.1 E-Mail-Marketing-Plattform

Für Newsletter, automatisierte E-Mail-Kampagnen und personalisierte Kommunikation nutzen wir Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo verarbeitet als Auftragsverarbeiter Ihre E-Mail-Adresse, Kaufhistorie sowie Verhaltensdaten auf unserer Website (z. B. aufgerufene Seiten, Klicks in E-Mails). Klaviyo setzt Tracking-Technologien (Pixel, Cookies) ein, um Öffnungs- und Klickraten zu erfassen. Rechtsgrundlage für das Tracking ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Daten werden in die USA übertragen; Klaviyo stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln (SCC).
Weitere Informationen: klaviyo.com/legal/privacy-notice

7.2 Newsletter

Für den Newsletter-Versand verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren: Ihre Anmeldung wird erst aktiv, wenn Sie den Bestätigungslink in der zugesandten E-Mail anklicken. Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an service@toolbrothers.de widerrufen.

7.3 Direktwerbung an Bestandskunden

Wenn Sie bei uns eingekauft haben, können wir Ihnen gemäß § 7 Abs. 3 UWG Informationen zu ähnlichen Produkten per E-Mail zusenden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem Empfang jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

8. Kundenbewertungen

8.1 Trustpilot

Nach Abschluss einer Bestellung übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Bestellinformationen an Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th Floor, 1112 Kopenhagen, Dänemark, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Zusätzlich ist auf unserer Website ein Trustpilot-Widget eingebunden, das beim Laden Informationen Ihres Browsers an Trustpilot-Server übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Qualitätssicherung).
Weitere Informationen: legal.trustpilot.com

8.2 Judge.me Reviews

Für Produktbewertungen setzen wir zusätzlich Judge.me (Judge.me Web Inc., 222 Broadway, 19th Floor, New York, NY 10038, USA) ein. Nach einem Kauf kann Ihnen eine Bewertungsanfrage zugesendet werden; dabei werden Name, E-Mail-Adresse und Bestelldaten an Judge.me übermittelt. Abgegebene Bewertungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Daten werden in die USA übertragen; Judge.me stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: judge.me/privacy

9. Treueprogramm BROclub (Smile.io)

Für unser Kundenbindungsprogramm „BROclub" (BROpoints) nutzen wir Smile.io Inc., 222 Courtland Ave, Kitchener, Ontario, Kanada. Smile.io verarbeitet Ihre Kundendaten (E-Mail-Adresse, Name), Kaufhistorie und Shop-Aktivitäten zur Berechnung und Gutschrift von Treuepunkten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenbindung). Smile.io verarbeitet Daten in Kanada (von der EU als sicheres Drittland anerkannt) sowie ggf. in den USA auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: smile.io/privacy-policy

10. Affiliate-Programme

10.1 AWIN

Unser Shop nimmt am Affiliate-Programm der AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin teil. Dabei werden Tracking-Technologien (Cookies, Pixel) eingesetzt, um durch Partnerlinks vermittelte Besuche und Käufe zu verfolgen und Provisionen zu berechnen. Das Setzen von Tracking-Cookies erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: awin.com/de/datenschutz

10.2 BixGrow

Für unser eigenes Partnerprogramm nutzen wir BixGrow (BixGrow Inc.). Auch hier werden Tracking-Technologien eingesetzt, um Empfehlungslinks und daraus resultierende Transaktionen zu verfolgen. Das Setzen von Tracking-Cookies erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: bixgrow.com/privacy-policy

11. Webanalyse und Conversion-Tracking

11.1 Server-Side-Tagging (Stape)

Wir nutzen Stape (Stape Inc.) als Server-Side-Tagging-Infrastruktur. Stape fungiert als technische Zwischenschicht zwischen Ihrem Browser und nachgelagerten Tracking-Diensten (z. B. Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel). Conversion-Daten werden zunächst auf unserem Stape-Server empfangen und von dort datenschutzfreundlicher an die jeweiligen Drittanbieter weitergeleitet. Stape verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen: stape.io/privacy-policy

11.2 Google Analytics 4

Sofern Sie in die Nutzung von Statistik-Cookies eingewilligt haben, setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics 4 analysiert Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft, Conversions). IP-Adressen werden anonymisiert. Die Datenübermittlung kann über Stape (Server-Side) erfolgen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Daten können in die USA übertragen werden; Google stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

11.3 Microsoft Clarity

Sofern Sie in die Nutzung von Statistik-Cookies eingewilligt haben, setzen wir Microsoft Clarity ein, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft Clarity erstellt Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen und zeigt anonymisiert, wie Besucher mit unserem Shop interagieren (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrolltiefe). Eingaben in Formularfelder werden dabei nicht aufgezeichnet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Daten können in die USA übertragen werden; Microsoft stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: privacy.microsoft.com

11.4 TripleWhale

Für übergreifende Marketing-Attribution und E-Commerce-Analytics nutzen wir Triple Whale Inc., 1000 N West Street, Suite 1200, Wilmington, DE 19801, USA. TripleWhale verarbeitet Bestell-, Kunden- und Verhaltensdaten aus unserem Shop sowie Daten aus verbundenen Werbekanälen (z. B. Meta, TikTok, Google), um die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen kanalübergreifend zu messen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Marketingoptimierung). Daten werden in die USA übertragen; Triple Whale stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: triplewhale.com/privacy

12. Werbeplattformen und Social-Media-Pixel

Wir schalten Werbeanzeigen auf sozialen Plattformen und messen deren Wirksamkeit mithilfe von Tracking-Pixeln. Das Setzen dieser Marketing-Cookies erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Datenübertragung an die jeweiligen Plattformen erfolgt über unsere Server-Side-Infrastruktur (Stape, siehe Abschnitt 11.1).

12.1 Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir nutzen den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Meta Pixel erfasst Ihr Verhalten auf unserer Website (z. B. Produktansichten, Warenkorb-Aktionen, Käufe) und übermittelt diese Daten an Meta, um die Wirksamkeit unserer Facebook- und Instagram-Anzeigen zu messen, Zielgruppen zu bilden und Anzeigen zu optimieren. Daten können in die USA übertragen werden; Meta stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln. Sie können der Datenverarbeitung in Ihren Facebook- bzw. Instagram-Einstellungen unter „Einstellungen > Anzeigen" widersprechen.
Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy

12.2 TikTok Pixel

Wir nutzen den TikTok Pixel der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland. Der TikTok Pixel erfasst Ihr Verhalten auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Käufe) und übermittelt diese Daten an TikTok, um die Wirksamkeit unserer TikTok-Anzeigen zu messen und Zielgruppen zu optimieren. Daten können in die USA und weitere Drittländer übertragen werden; TikTok stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln. Sie können der Datenverarbeitung in Ihren TikTok-Einstellungen widersprechen.
Weitere Informationen: tiktok.com/legal/privacy-policy

12.3 Microsoft Advertising (Bing Ads)

Sofern Sie in Marketing-Cookies eingewilligt haben, nutzen wir Microsoft Advertising, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft Advertising setzt Tracking-Cookies ein, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen im Microsoft-Werbenetzwerk (Bing, MSN) zu messen und relevante Anzeigen auszuspielen. Daten können in die USA übertragen werden; Microsoft stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: privacy.microsoft.com

13. Produktempfehlungen und Upselling

13.1 Selleasy

Für Cross-Sell- und Upsell-Empfehlungen nutzen wir Selleasy (Logbase Technologies Pvt. Ltd., Indien). Selleasy analysiert Produktinteraktionen und Warenkorb-Daten in pseudonymisierter Form, um passende Ergänzungsprodukte anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Angebotspräsentation).

13.2 Qikify Upsell

Zusätzlich nutzen wir Qikify (Qikify Inc.) für Upsell- und Cross-Sell-Funktionen. Qikify verarbeitet Produktinteraktionen und Warenkorb-Daten in pseudonymisierter Form. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

13.3 Easy Bundle Builder

Für die Erstellung von Produkt-Bundles nutzen wir den Easy Bundle Builder. Die App verarbeitet Produktauswahlen und Warenkorb-Daten ausschließlich zur Darstellung und Abwicklung von Bundle-Angeboten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

14. Social-Media-Inhalte

14.1 Instafeed (Instagram-Feed)

Auf unserer Website binden wir Instagram-Beiträge über die App Instafeed ein. Beim Laden dieser Inhalte wird eine Verbindung zu den Servern der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übertragen werden kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung aktueller Inhalte).

14.2 Storiefy

Für die Darstellung von Story-Format-Inhalten nutzen wir Storiefy. Dabei können technische Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Stories, Verweildauer) erfasst werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

15. Kundenbefragungen (Zigpoll)

Für Kundenbefragungen und Feedback-Umfragen nutzen wir Zigpoll (Zigpoll Inc.). Die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten (Umfrageantworten, ggf. E-Mail-Adresse) werden gespeichert und ausgewertet. Die Teilnahme ist stets freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch freiwillige Teilnahme) sowie lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Produktverbesserung). Daten können in die USA übertragen werden; Zigpoll stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: zigpoll.com/privacy

16. KI-gestützte Shop-Suche (IndexGPT)

Zur Optimierung unserer Shop-Suche nutzen wir IndexGPT. Die App verarbeitet anonymisierte Suchanfragen innerhalb des Shops sowie Produktdaten zur Verbesserung der Suchergebnisse. Direkt personenbezogene Daten wie Name oder E-Mail-Adresse werden dabei nicht übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

17. YouTube-Videos

Auf unserer Website binden wir Videos von YouTube, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus, sodass keine Cookies gesetzt werden, solange Sie ein Video nicht abspielen. Beim Abspielen wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und Daten (z. B. IP-Adresse, aufgerufene Seite) können übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Daten können in die USA übertragen werden; Google stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

18. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über WhatsApp Business zu kontaktieren. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. WhatsApp verarbeitet übermittelte Nachrichten sowie Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Nachricht, Ihr Profil). Daten können in die USA und weitere Drittländer übertragen werden; Meta stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme). Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen persönlichen Daten; für vertrauliche Anfragen nutzen Sie bitte unsere E-Mail-Adresse.
Weitere Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy

19. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Wir unterscheiden folgende Kategorien:

Notwendige Cookies: Technisch für den Betrieb des Shops erforderlich (z. B. Warenkorb, Session, Checkout, Login). Diese Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG.
Statistik-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung (z. B. Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Shopify Analytics). Nur nach Ihrer Einwilligung.
Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung und Conversion-Tracking (z. B. Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Ads, AWIN, BixGrow, Klaviyo). Nur nach Ihrer Einwilligung.
Funktionale Cookies: Für erweiterte Funktionen wie das Treueprogramm und gespeicherte Präferenzen. Nur nach Ihrer Einwilligung.

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen nutzen wir das Consent-Management-Tool Consentmo (Consentmo Ltd.). Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Name, Anbieter, Zweck und Laufzeit finden Sie jederzeit auf unserer Cookie-Einstellungen-Seite. Dort können Sie Ihre Einwilligung auch jederzeit für einzelne Kategorien widerrufen. Consentmo verarbeitet bei der Einreichung von Datenschutzanfragen Ihre IP-Adresse und E-Mail-Adresse ausschließlich zur Erfüllung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Sie können Cookies zudem direkt in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität des Shops beeinträchtigen kann.

20. Drittlandtransfers

Mehrere der oben genannten Dienstleister übertragen Daten in die USA oder andere Drittländer außerhalb der EU/des EWR. Für diese Übertragungen bestehen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß dem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Für zertifizierte US-Unternehmen bietet zudem das EU-US Data Privacy Framework (DPF) ein angemessenes Schutzniveau. Details zu den jeweiligen Schutzmaßnahmen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter.

21. Auftragsverarbeiter

Mit allen Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Folgende Auftragsverarbeiter setzen wir ein:

Shopify International Limited – Shop-Plattform (Irland)
Klaviyo, Inc. – E-Mail-Marketing (USA)
Smile.io Inc. – BROclub Treueprogramm (Kanada/USA)
AWIN AG – Affiliate-Tracking (Deutschland)
BixGrow Inc. – Partnerprogramm (USA)
Trustpilot A/S – Bewertungssystem (Dänemark)
Judge.me Web Inc. – Produktbewertungen (USA)
Stape Inc. – Server-Side-Tagging (USA)
Triple Whale Inc. – Marketing-Analytics (USA)
Zigpoll Inc. – Kundenbefragungen (USA)
Google Ireland Limited – GA4, YouTube (Irland/USA)
Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel, Instagram, WhatsApp (Irland/USA)
TikTok Technology Limited – TikTok Pixel (Irland/international)
Microsoft Ireland Operations Limited – Microsoft Clarity, Bing Ads (Irland/USA)
easyReturns – Retourenabwicklung
C:Hub / Customer Accounts – Kontoverwaltung
Consentmo Ltd. – Consent-Management

22. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte unser DSGVO-Anfrageformular oder wenden Sie sich direkt an: service@toolbrothers.de

23. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: [27.04.2026] – Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse aktualisiert.

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